快遞亂象報你知--四大業者大評比

當消費者透過網路訂購商品，或是要將貨品寄送給他人，最便捷的方式就是選擇快遞宅配，但只要是頻繁使用快遞的民眾，一定有不少人碰過貨物損傷的情形。

本刊調查，中華郵政、黑貓宅急便、台灣宅配通、新竹物流四家公司，為台灣前4大宅配業者，各家業者雖都有貨物運送過程損壞的賠償機制，但申請過程舉證麻煩，往往曠日廢時，且賠償金額偏低，宅配公司總以官式回應「因運送過程遭遇碰撞」，消費者看不到運送過程，只能摸著鼻子自認倒楣。

轉運站內 任意拋置

為解開包裹旅行過程之謎，本刊將能持續錄影72小時的微型攝影機，跟著玻璃杯一早裝進包裹寄送，等同讓包裹長了雙眼睛，成功記錄4家業者作業過程，但真相也讓人瞠目結舌。
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